Mi diario de aprendizaje como alumno del INAP

RETO 4: "Mejora de la prestación del servicio TDT"  Paso 1 El objetivo es mejorar la prestación del servicio de Televisión Digital Terrestre (TDT) en la comunidad autónoma. La cobertura TDT es extendida en parte del territorio de la comunidad desde centros emisores que son mantenidos y gestionados por la administración autonómica.  Estos centros sufren averías o incidencias que deben ser atendidas en el menor tiempo posible para mantener un servicio con unos niveles de calidad adecuados. Una buena prestación del servicio de televisión es muy importante, más si cabe en el ámbito rural donde gran parte de la población es mayor y este servicio juega un papel muy importante como una de las principales formas de entretenimiento.  Con objeto de mejorar los tiempos de respuesta y la calidad de servicio se quiere ver qué acciones se pueden llevar a cabo para mejorar el servicio de mantenimiento de los centros.  Paso 2 Para llevar a cabo este proyecto es necesario contar con ...

Reto 3 Revisando el contenido de mis compañeros del curso, me parecen muy interesantes las aportaciones que se han ido realizando para incluir en el Decálogo de valores, acciones y hábitos de las y los empleadas públicas comprometidos con el gobierno abierto . De todas ellas me quedo, y he votado, a estas tres: Homogeneizar webs Ministeriales:   Creo que es una excelente idea. Todo aquello que ayude al ciudadano cuando busca información en una web de una administración pública es muy positivo.  Tendré una actitud empatica y colaboradora con colegas y ciudadanos:  Esta es una actitud que debe tener cualquier trabajador, pero es más importante si cabe en un servidor público.  Lenguaje más claro para los ciudadanos : Los ciudadanos deben obtener una respuesta clara a las preguntas y cuestiones que nos plantean. La administración, y los empleados públicos como parte de ella, deben utilizar un lenguaje claro.